DİĞDEM YAKUT – HİZMET ŞARTLARI VE KULLANIM KOŞULLARI

Son güncelleme: 31 Ekim 2026

1. Genel Bilgiler

Bu internet sitesi Diğdem Yakut markası altında, şahıs işletmesi olarak faaliyet gösteren Muhammet Ebubekir Yakut tarafından işletilmektedir.

Bu internet sitesini ziyaret ederek, kullanarak veya alışveriş yaparak aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz.

Bu koşullar, Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatı ve özellikle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri çerçevesinde uygulanır.

2. Mağaza ve Ürün Bilgileri

Diğdem Yakut, kadın giyim ve ev giyim kategorilerinde ürünler sunmaktadır.

Ürünlerin fotoğrafları, açıklamaları, beden bilgileri, renkleri ve fiyatları internet sitesinde mümkün olduğunca doğru şekilde gösterilir.

Ekran, cihaz ve ışık farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük görsel farklılıklar oluşabilir.

Ürünlerin stok durumu ve satış fiyatları internet sitesinde güncel olarak gösterilir. Fiyat ve kampanya değişiklikleri, daha önce tamamlanmış siparişlerin koşullarını geriye dönük olarak değiştirmez.

3. Sipariş ve Satın Alma

Müşterilerimiz internet sitesi üzerinden ürün seçerek sipariş oluşturabilir.

Sipariş sırasında müşterinin doğru ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerini sağlaması gerekir.

Siparişin alınması ve onaylanması sonrasında müşteriye sipariş bilgileri iletilir.

Stok, teknik hata veya ödeme doğrulaması gibi siparişin yerine getirilmesini etkileyen olağanüstü durumlarda müşteri bilgilendirilir. Siparişin iptal edilmesi ve tahsil edilen bedellerin iadesi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

İnternet sitesinde belirtilen ürün fiyatları Türk Lirası (TL) cinsindendir.

Sipariş sırasında müşteriye gösterilen ürün tutarı, indirimler, kargo bedeli ve varsa kapıda ödeme ücreti siparişin toplam maliyetini oluşturur.

Mağazamızda aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi ve banka kartı: PayTR ödeme altyapısı.

• Kapıda ödeme: HepsiJET aracılığıyla tahsilat.

Ödeme işlemlerinde ilgili ödeme hizmet sağlayıcılarının güvenlik ve işlem koşulları uygulanır.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Gönderimlerde HepsiJET, Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo hizmetlerinden yararlanılabilir.

Kargo ücreti, ücretsiz kargo kampanyaları ve teslimat koşulları sipariş aşamasında müşteriye gösterilir.

Teslimat süresi, sipariş sırasında belirtilen tahmini süreye göre değişebilir. Mevzuatta öngörülen teslimat yükümlülükleri saklıdır.

Ürünün müşteriye teslim edilmesine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan yürürlükteki mevzuat kapsamında satıcı sorumludur.

6. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Müşterilerimizin iade, cayma ve değişim hakları yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.

Mesafeli satışlarda tüketicinin genel olarak ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır.

Cayma hakkının istisnaları, iade işlemleri, kargo süreci ve para iadesine ilişkin ayrıntılar internet sitemizde yayımlanan İade ve Para İadesi Politikası'nda açıklanmıştır.

Bu koşullar hiçbir şekilde tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan Diğdem Yakut markası, logolar, görseller, metinler, tasarımlar ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir.

İlgili hak sahibinin izni olmadan bu içeriklerin ticari amaçla kopyalanması, çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.

8. İnternet Sitesinin Kullanımı

Müşterilerimiz internet sitesini hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.

İnternet sitesinin güvenliğini, işleyişini veya diğer kullanıcıların deneyimini olumsuz etkileyen faaliyetlerde bulunulmamalıdır.

Sahte sipariş, dolandırıcılık, yetkisiz erişim girişimi ve kötü amaçlı yazılım kullanımı yasaktır.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Mağazamız Shopify altyapısı üzerinden hizmet vermektedir.

Ödeme, kargo, reklam ve diğer teknik hizmetler için PayTR, HepsiJET, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve Meta gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımı, ilgili sağlayıcıların kendi hizmet koşullarına ve yürürlükteki mevzuata tabidir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır.

10. Sorumluluk ve Tüketici Hakları

Diğdem Yakut, müşterilerine yürürlükteki mevzuata uygun şekilde hizmet sunmayı amaçlar.

İnternet sitesinde yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

Ayıplı mal, teslimat, iade, cayma hakkı ve diğer tüketici uyuşmazlıklarında ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

11. Hizmet Şartlarında Değişiklik

Diğdem Yakut, hizmet koşullarını mevzuat değişiklikleri ve işletme ihtiyaçları doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncellenen metinler internet sitesinde yayımlandıkları tarihten itibaren geçerli olur. Tamamlanmış siparişlerin hak ve yükümlülükleri geriye dönük olarak değiştirilemez.

12. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu hizmet şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın niteliğine ve parasal sınırlarına göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dahil olmak üzere kanunen yetkili mercilere başvurulabilir.

Tüketicilerin kanundan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır.

13. İletişim Bilgileri

Marka: Diğdem Yakut
İşletme sahibi: Muhammet Ebubekir Yakut
Adres: Sultaniye Mahallesi, 350. Sokak, Nlogo No: 6 C, İç Kapı No: 271, Esenyurt / İstanbul
Telefon: 0533 446 1923
E-posta: destek@digdemyakut.com
Web sitesi: https://digdemyakut.com

Bu hizmet şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.